Zaakceptowałem rezerwację. Skąd dowiem się, że gość opłacił zadatek?
Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny), natychmiast po opłaceniu zadatku przez gościa wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem. W tym momencie udostępniane są również dane kontaktowe gościa (adres e-mail oraz numer telefonu). Z kolei gościowi udostępniane są dane umożliwiające bezpośredni kontakt z obiektem.
Related Articles
Zaakceptowałem rezerwację, gość wpłacił zadatek, a w międzyczasie otrzymałem inną rezerwację na ten termin. Co zrobić?
Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) , kiedy rezerwacja została przyjęta, a prowizja zostanie pobrana. We własnym zakresie należy skontaktować się z gościem, aby wyjaśnić sytuację i spróbować rozwiązać ją polubownie. W przypadku ...
Czy zadatek jest zwrotny?
Co do zasady, zadatek jest bezzwrotny. Nawet jeżeli gość chce odwołać rezerwację przed pobytem lub nie przyjedzie do Twojego obiektu, masz prawo zachować zadatek. Nie musisz więc obawiać się, że prowizja zostanie pobrana, zadatek zwrócony gościowi, a ...
Dostałem powiadomienie, że gość opłacił zadatek, ale nadal nie mam środków na swoim koncie. Dlaczego?
Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) rezerwujący dokonują wpłaty zadatku za pośrednictwem systemu Autopay. Następnie w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych transferujemy te środki na rachunek bankowy (pomniejszając je o prowizję) ...
Jak można się ze mną skontaktować przed rezerwacją?
Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) użytkownicy mogą wysyłać zapytania do obiektów. Cała komunikacja odbywa się poprzez panel. Dane kontaktowe do bezpośredniego kontaktu z Państwa obiektem, gość otrzymuje po opłaceniu rezerwacji.
Co zrobić, gdy gość odwołał rezerwację?
Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) podczas potwierdzania rezerwacji pobierany jest zadatek. Zadatek ma charakter bezzwrotny w przypadku niedotrzymania warunków umowy przez gościa. W sytuacji, gdy to gospodarz nie może wywiązać się ...