Jest to procent zapytań, na które udzielono reakcji. W przypadku odpowiedzi na wszystkie prośby wskaźnik wynosi 100%.

Zalecane jest odpowiadanie na każde nowe zapytanie przy użyciu przycisków „Zaakceptuj”, „Odrzuć” lub „Zaproponuj inne warunki”. Zapytania nie powinny pozostawać bez odpowiedzi.

Należy pamiętać, że sama odpowiedź tekstowa nie jest uwzględniana przy wyliczaniu tego wskaźnika. W przypadku otrzymania nowego zapytania i potrzeby uzyskania dodatkowych informacji od gościa, zalecane jest jak najszybsze przesłanie wiadomości. Umożliwia to sprawniejsze podjęcie decyzji o akceptacji lub odrzuceniu rezerwacji po uzyskaniu odpowiedzi.