Dostałem powiadomienie, że gość opłacił zadatek, ale nadal nie mam środków na swoim koncie. Dlaczego?

• Related Articles

• Chcę zweryfikować numer konta, ale mojego banku nie ma liście. Co mam zrobić?

  Jeżeli bank nie znajduje się na dostępnej liście, należy wybrać opcję „Mam konto w innym banku”. W kolejnym kroku zostaną wyświetlone dane do wpłaty. Istotne jest, aby odbiorca przelewu oraz tytuł przelewu były dokładnie zgodne z danymi wskazanymi w ...

• Dostałem prośbę o rezerwację na zajęty termin. Co powinienem zrobić?

  Należy przejść do zapytania i użyć opcji "Odrzuć". Gość otrzyma od nas powiadomienie, że pobyt w wybranym terminie jest niemożliwy. Należy oznaczyć w kalendarzu termin jako zajęty, aby zaoszczędzić sobie czasu na odpowiadanie na kolejne prośby o ten ...

• Czy zadatek jest zwrotny?

  Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) co do zasady, zadatek jest bezzwrotny. Nawet jeżeli gość chce odwołać rezerwację przed pobytem lub nie przyjedzie do Państwa obiektu, mają Państwo prawo zachować zadatek. Nie należy więc obawiać ...

• Zaakceptowałem rezerwację. Skąd dowiem się, że gość opłacił zadatek?

  Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny), natychmiast po opłaceniu zadatku przez gościa wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem. W tym momencie udostępniane są również dane kontaktowe gościa (adres e-mail oraz numer telefonu). Z kolei ...

• Czy muszę na bieżąco aktualizować kalendarz dostępności?

  Dla zapewnienia komfortu przygotowany został kalendarz dostępności, dzięki któremu goście mogą sprawdzić, czy wybrany termin jest wolny już na etapie składania rezerwacji. Aktualizacja kalendarza nie jest obowiązkowa, jednak jest zalecana. Gość w ...