Dostałem nową prośbę o rezerwację. Wybrany pokój i termin mam zajęty, ale mogę zaproponować inny pokój z jednodniowym przesunięciem. Czy mogę złożyć gościom taką propozycję?

• Related Articles

• Dostałem nową prośbę o rezerwację. Termin, który interesuje gościa jest niedostępny. Co powinienem zrobić?

  Użyj opcji "Odrzuć" rezerwację. Gość otrzyma od nas powiadomienie, że pobyt u Ciebie w wybranym terminie jest niemożliwy. Oznacz w kalendarzu termin jako zajęty, aby zaoszczędzić sobie czasu na odpowiadanie na kolejne prośby o ten sam termin. 

• Dostałem nową prośbę o rezerwację. Jak ją przyjąć?

  Sprawdź, czy goście zadali pytania udziel na nie odpowiedzi i kliknij przycisk "Zaakceptuj". Prześlemy powiadomienie do gościa, o tym ze zaakceptowałeś rezerwację. Teraz oczekuj na opłatę zadatku przez gościa. Wysokość zadatku oraz czas na jego ...

• Gość wysłał prośbę o rezerwację o zajęty już termin. Czy grozi mi overbooking?

  Masz możliwość każdorazowego potwierdzania otrzymanej rezerwacji. To Ty decydujesz, która rezerwacja będzie mogła być zrealizowana, poprzez akceptację zapytania otrzymanego przez gościa.

• Czy mogę zaproponować pobyt w innym terminie?

  Oczywiście! To także przewidzieliśmy. Jeżeli nie możesz przyjąć rezerwacji na wybrany przez użytkownika termin zaproponuj inny termin pobytu. Jeżeli będzie on odpowiadał gościowi dokona wpłaty zadatku, co będzie potwierdzeniem rezerwacji w ...

• Dostałem negatywną opinię. Co mogę z nią zrobić?

  Każda, nawet negatywna opinia jest cenna. Zastanów się najpierw, czy rzeczywiście gość, który taką opinię wystawił był obsłużony na najwyższym poziomie. Nigdy nie pozostawiaj  negatywnej opinii bez reakcji. Odpowiedz na nią, przedstaw swój punkt ...