Wskaźniki są istotne, ponieważ pokazują dbałość o zapewnienie osobom poszukującym noclegu jak najlepszych doświadczeń - zarówno podczas pobytu, jak i na etapie rezerwacji.
Wskaźniki stanowią jedno z podstawowych kryteriów uwzględnianych przez algorytm sortowania przy ustalaniu pozycji obiektów na listach. Premiowane są obiekty wykazujące się wysokim poziomem zaangażowania, co zwiększa prawdopodobieństwo dokonania rezerwacji.