Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) istnieje możliwość anulowania rezerwacji w każdej chwili. W przypadku ustawienia zadatku bezzwrotnego, rezerwującemu nie przysługuje jego zwrot.

Jeżeli w zasadach anulacji rezerwacji przewidziano możliwość bezpłatnej rezygnacji ze zwrotem zadatku, a rezerwacja zostanie anulowana w określonym terminie, wpłacony zadatek podlega zwrotowi.