Przy włączonym systemie rezerwacji (model prowizyjny) ustawienie zasad anulowania oznacza możliwość bezpłatnej rezygnacji z rezerwacji w określonym przez gospodarza czasie. W przypadku skorzystania z tej opcji rezerwacja zostaje anulowana, a wpłacony zadatek podlega zwrotowi.

Włączenie zwrotnego zadatku powoduje oznaczenie oferty na listach w serwisie, co może wpływać na jej atrakcyjność dla użytkowników. Włączenie opcji bezpłatnego odwołania rezerwacji może zwiększać skuteczność oferty.